Nos engagements

Qualité

BIONEXT fournit aux patients et aux prescripteurs des résultats d’analyses qui contribuent au dépistage, au diagnostic, à la prévention et au suivi thérapeutique.

BIONEXT est accrédité par OLAS selon la norme EN ISO 15189 sous le numéro 1/038 pour les domaines techniques suivants :

- Biochimie générale et spécialisée

- Pharmacologie

- Hématologie

- Hémostase

- Immuno-hématologie

- Allergologie

- Auto-Immunité

- Bactériologie

- Parasitologie

- Mycologie

- Biologie moléculaire infectieuse

- Sérologie infectieuse

- Spermiologie

- Procréation médicalement assistée

- Prélèvement d’échantillons biologiques

Cette accréditation spécifique aux laboratoires d’analyses médicales assure à nos patients et aux médecins prescripteurs que notre Laboratoire est organisé dans le respect des exigences normatives.

La politique qualité de BIONEXT s’appuie sur plusieurs axes stratégiques :

- Conserver la reconnaissance de la compétence technique et organisationnelle du laboratoire par l'accréditation de BIONEXT par l’OLAS, dans le respect des exigences de la norme ISO 15189

- Satisfaire nos patients, et nos prescripteurs en rendant des résultats fiables, dans le délai imparti, selon des techniques d’analyses performantes et adaptées aux besoins des patients et des correspondants engagés dans le parcours de soin

- Responsabiliser et former en continue nos collaborateurs afin de développer leurs compétences et qualifications techniques

- Sélectionner et utiliser des méthodes, outils et partenaires performants et adaptés à l'utilisation prévue, dans le respect des réglementations en vigueur et des évolutions technologiques disponibles.

Vous êtes au cœur de nos actions chez BIONEXT. C’est pour cela que nous souhaitons vous proposer une offre de service qui s’adapte à vos besoins, que vous soyez frontaliers ou résidents, jeune ou plus âgée, vous êtes notre priorité au quotidien. BIONEXT s’engage à vous fournir à vous même et votre médecin prescripteur des résultats d'analyses fiables dans des délais optimaux pour améliorer votre qualité de vie.

Protection de vos données personnelles

La protection de vos données est notre priorité

Vous utilisez probablement MYLAB pour avoir accès à vos résultats d'analyse. MYLAB est non seulement la solution la plus rapide pour avoir accès à vos résultats d'analyse, mais aussi la plus sécurisée. MYLAB répond aux normes les plus strictes concernant la protection des données de santé du RGPD. Seul vous et votre médecin prescripteur avez accès à vos résultats, personne d'autre ne peut les intercepter. Vous profitez également de tout l'historique de vos analyses et d'un accès direct au DSP.

Où sont stockées vos données ?

BIONEXT possède ses propres serveurs au Luxembourg. Ils sont situés dans un data center reconnu au niveau Européen, pour la fiabilité, la sécurité et la qualité de ses services notamment dans le traitement des données bancaires. La proximité physique entre BIONEXT et ses serveurs permet un débit internet maximum et un temps de latence réduit, gage d'une meilleure qualité de connexion.

De plus, le fait d'avoir nos serveurs fait que toutes nos données, donc vos données, sont protégées par la loi luxembourgeoise. Ce ne serait pas le cas avec des serveurs situés aux Etats-Unis où l'application du Patriot Act permet l'accès par les autorités du pays sans contrôle préalable. Le stockage au Luxembourg nous permet donc de garder le contrôle sur la localisation physique de vos données afin de vous assurer de rester maître de vos données personnelles.