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Sommaire
- Qu’est-ce qu’un travailleur frontalier ?
- Quels sont les droits des travailleurs frontaliers ?
- Avantage n°1 : les ordonnances étrangères
- Avantage n°2 : le tiers-payant
- Avantage n°3 : les coassurés
- Qu’est-ce que la coassurance ?
- Conseils pratiques pour la coassurance
- Les services de prélèvements BIONEXT
- Les services digitaux BIONEXT
Qu’est-ce qu’un travailleur frontalier ?
Un travailleur frontalier travaille et est assuré dans un pays de l’Union européenne différent de celui dans lequel il réside. Il retourne dans son pays de résidence en principe chaque jour ou au moins une fois par semaine (critère temporaire).
Dans ce cas, son pays compétent en matière de soins de santé est le pays où il travaille.
La CNS intervient pour tous les soins dispensés au Luxembourg y compris pour les ayants-droits du travailleur frontalier.
C’est votre employeur qui, dans les 8 jours de votre entrée, vous inscrit auprès du Centre Commun de la Sécurité Sociale.
Vous obtiendrez ainsi un numéro de sécurité sociale. Vous serez alors assuré en qualité d’assuré principal et vous pourrez vous faire soigner au Luxembourg.
Quels sont les droits des travailleurs frontaliers ?
Les travailleurs frontaliers bénéficient des mêmes droits en matière de soins de santé que les résidents luxembourgeois. Pour effectuer des soins au Luxembourg, il suffit de présenter sa carte de sécurité sociale (CNS). Le patient "travailleur frontalier" sera pris en charge et soigné comme un résident luxembourgeois.
Afin de bénéficier de ces avantages, une ordonnance délivrée par un médecin étranger ou luxembourgeois est requise. Les analyses de biologie médicale couvertes par la CNS ne nécessitent pas d’avance de frais (service tiers-payant).
Vous avez droit aux mêmes prestations de soins
de santé au Luxembourg qu’un résident
luxembourgeois
AVANTAGE n°1 : LES ORDONNANCES ÉTRANGÈRES
Quand on est travailleur frontalier, pour effectuer une analyse de biologie médicale au Grand-Duché de Luxembourg, aucune demande de prise en charge n’est nécessaire. Pour avoir droit aux mêmes prestations qu’un résident, il suffit :
- D’être affilié à la Caisse Nationale de Santé
- D’avoir une ordonnance médicale d’un médecin luxembourgeois ou étranger (belge, français ou allemand)
- Vos résultats seront envoyés à votre médecin quel que soit le pays où il exerce
- Vous aurez également accès à vos résultats en temps réel grâce à notre plateforme sécurisée MYLAB accessible depuis le web ou via l’application smartphone (iOS ou Android)
AVANTAGE n°2 : LE TIERS-PAYANT
Vous n’avez aucun frais à avancer, nous proposons le service tiers-payant.
Dans le cadre du tiers-payant, le laboratoire BIONEXT se fait rembourser ses prestations par la CNS.
- Si vous disposez d’une assurance mutuelle complémentaire santé, certaines analyses non prises en charge par la CNS peuvent également être remboursées.
- Si vous ne disposez pas d’une assurance maladie complémentaire, il est important de noter que le taux de remboursement pour la plupart des analyses est généralement plus élevé au Luxembourg qu’en France, allant jusqu’à 100% selon les prestations.
Lors de votre prise en charge, l’infirmière vous communiquera en direct le montant restant éventuellement à votre charge.
Et pour la famille ?
AVANTAGE n°3 : LES COASSURÉS
Les membres de votre famille peuvent également bénéficier des prestations de soins de santé au Luxembourg mais, ils doivent être coassurés auprès de la CNS.
Qu’est-ce que la coassurance ?
- Un coassuré est une personne qui n’est pas assurée à titre personnel : conjoint, partenaire (PACS) ou enfant(s)
La désignation des membres de la famille éligibles à une telle coassurance est déterminée par la législation du pays de résidence en ce qui concerne l’affiliation des membres de famille à l’assuré principal
- La coassurance d’un ou plusieurs membres de la famille ne se fait jamais automatiquement
Une demande doit être adressée au service Coassurance de la CNS. Dans certains cas, la CNS doit disposer d’un document spécifique
- Le coassuré peut bénéficier d’une protection en matière d'assurance maladie en tant que membre de famille d’un assuré principal
- La coassurance est gratuite
Conseils pratiques pour la coassurance
Afin de coassurer les membres de votre famille, en fonction de votre situation familiale, voici quelques conseils pratiques :
Contactez la CNS au numéro suivant (+352) 27 571 pour leur faire part de la demande d’affiliation d’un ou de plusieurs membres de votre famille (enfant(s) et / ou conjoint ou partenaire) en qualité de coassuré(s). Vous devrez leur expliquer votre situation familiale et leur indiquer votre pays d’habitation. Ils pourront ainsi vous informer et vous indiquer les démarches à effectuer.
En fonction des éléments fournis par la CNS, vous aurez à contacter l’assurance maladie de votre pays de résidence pour leur indiquer quel(s) membre(s) de votre famille vous souhaitez coassurer auprès de la CNS.
L’assurance maladie du lieu de résidence transmettra à la CNS une attestation prouvant que les membres de la famille sont bien rattachés à l’assuré affilié au régime luxembourgeois. Elle fera également la demande d’affiliation auprès du Luxembourg de manière électronique. La CNS pourra alors procéder à l’affiliation dès réception de tous les éléments.
Si vous êtes déjà affilié à la CNS et que votre situation change (mariage, pacs, naissance), n’oubliez pas d’en informer la caisse maladie de votre pays de résidence, elle transmettra les informations et formulaires nécessaires à la CNS.
LES SERVICES DE PRÉLÈVEMENTS BIONEXT
La majorité de nos laboratoires vous accueillent tous les jours dès 6h et le samedi matin.
Certains sont également ouverts l’après-midi du lundi au vendredi.
Rendez-vous sur votre lieu de travail grâce à notre service mobile ponctuel et sans frais PICKEN DOHEEM
Disponible aussi bien pour les travailleurs frontaliers que pour les résidents. Nous sommes en mesure de nous déplacer sur votre lieu de travail pour vous offrir cette prestation, sans frais supplémentaire.
La plupart de nos infirmières parlent couramment le français, l’anglais et l’allemand et sont en mesure de répondre à toutes vos questions concernant les prélèvements et les détails administratifs y afférents.
LES SERVICES DIGITAUX BIONEXT
BIONEXT met également à votre disposition des outils digitaux, simples d’utilisation et totalement sécurisés, disponibles 24/7, site web et application MYLAB, vous permettant :
- De gagner du temps, grâce à notre nouveau service check-in, en vous préinscrivant avant d’effectuer votre prélèvement
- D’accéder en temps réel à tous vos résultats d’analyses et ceux de vos proches
- De prendre rendez-vous, si vous ne souhaitez pas vous déplacer, avec notre service PICKEN DOHEEM sans frais, ponctuel, sur votre lieu de travail
- D’accéder à myDSP
- D’accéder à Doctena pour prendre rendez-vous pour une consultation médicale
- De visionner des vidéos thématiques diffusées sur BIONEXT TV et de prendre connaissance de toutes nos actualités